Analüüsi ja tagasiside võimaldamine mitmes vormis soodustab ühest arusaamist

Kevadhooaja viimases mõttekojas jagas kinnsivara hindajate kutseeksami praktikaid Kerli Jesaar Eesti Kinnisvarahindajate Ühingust. Vaatluse all oli taotlejate ja hindajate toetamine hindamisprotsessi viimases, järeltegevuste etapis.

Jesaar tõi välja, et kinnisvara hindajate kutse andmine on suuresti üles ehitatud tagasisidele. Tegemist on reguleeritud kutsega ning analüüsi ja tagsisidestamise protsessi on kaasatud lisaks taotlejatele ka ettevõtted, kes on väga huvitatud kutseliste hindajate koolitamisest.

Tagasiside ja analüüs mitmes vormis

• Kohene tagasisidestamine toimub kahel moel:
  • Suulisel eksamil on võimalik tulla juba käsitletud küsimuse juurde tagasi taotleja palvel, aga ka kaudse tagasisidena hindaja suunamisel.
  • Suulist eksamit tagasisidestatakse kohe peale selle sooritamist, mil küsimused ja vastused ning ka mõte ühe või teise lahenduskäigu taga on värskelt meeles. Nii on võimalik selgitada lahenduskäike või arusaamatusi kahesuunaliselt. Hindamiskomisjoni iga liige hindab oma teemaplokki. Kõik hinded märgitakse jooksavlt ühisesse tabelisse, mis võimaldab koheselt näha koondtulemust.

• Hilisem tagasisidestamine toimub protokolli alusel. Protokollis on kirjas nii küsimused kui ka hinded vastustele ning vähendatud punktide korral põhjendus.
• Individuaalse kohtumise käigus on taotlejal võimalus koos hindamiskomisjoniga vaadata üle nii kirjaliku eksami leht kui ka suuline eksam. Suulised eksamid salvestatakse. „On olnud juhuseid, kui taotleja ei saa üldse aru, mis valesti läks, aga peale koos istumist sai ilusti aru. Kahjuks seda võimalust liiga palju ei kasutata,“ selgitas Jesaar.
• Analüüsimine ettevõtetega. Kinisvara hiindajate puhul tulevad taotlejad enamasti oma töökoha kaudu. Eksamitulemused viib taotleja tööandja juurde, kes samuti analüüsib neid ning tagasisidestab eksami läbiviijaid.

Eksamimaterjalide jagamine

Peale kutse taotlemise iga vooru on Eesti Kinnisvarahindajate Ühingu kodulehel kõigile kättesaadavad toimunud eksami ülesanded ja vastused, mida saab alla laadida, kustutada vastused ja harjutada selle abil järgmiseks eksamiks. Seda kasutavad nii ettevõtjad oma töötajate ettevalmistamiseks kui ka ühing ise eksami ettevalmistuskoolitusel.

Hindamis- ja kutsekomisjoni töökorraldus

Jesaar rääkis, et komisjonid ei kohtu tingimata regulaarselt, suhtlus on mitteformaalne, kuid see on pidev. Ta lisas, et kui vähegi aega on, tehakse kokkuvõtted kohe peale eksamit. Suuremate küsimuste korral kohtub hindamiskomisjon kutsekomi või juhatusega. „Hiljuti oligi eksamikorralduses muudatus. Kirjalikus eksamis oli ülesanne, mis tundus raske nii komisjonile piisava põhjalikkusega koostada kui ka taotlejal lahendada. Arutelu tulemusena otsustati, et selline ülesanne ei saa eksamil olla. Vastukaaluks lisati teistele küsimustele põhjalikkust ja vastamisaega. Kui muudatus oli tehtud, siis hindamiskomisjon kohtus eksamieelse koolituse meeskonnaga – koos selgitati ja arutati teema läbi. Muudatuse järel on toimunud kaks kutse andmise vooru ja tundub, et see oli õigustatud.”

Tulevikuplaane avades tõi Kerli Jesaar välja, et ees ootab põhjalikum ülevaade küsimustest, mis on viimastel aastatel olnud kõige suuremad komistuskivid. Need võetakse ette teemade lõikes – majandus, turundus, õigus, vara hindamise standardid, kutse eetika jne. Nii põhjalikult seda seni pole veel tehtud, tõdes ta.

Loe veel